Politique d’expédition et retour.

 Les colis seront expédiés par colissimo avec un tarif unique de 7.90€ pour la Réunion.

Pour récupérer votre machandise en main propre un sms vous sera envoyé pour fixé le point de rdv.

Généralement le délai est de 48h/72h jours ouvrés*.

* : les délais de livraison sont données à titre indicatif et nous ne sommes en aucun cas responsable d’un retard éventuel .

Les colis seront expédiés par colissimo avec des tarifs variables selon le poids pour Mayotte et la France métropolitaine :

Tarif  à partir de 10,90€ pour Mayotte

Tarif à partir de 15,90€ pour la France métropolitaine

Avec un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

Aucun remboursement ne sera fait.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les coûts d’expéditions ne sont pas remboursables.

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer au 208D rue emile zola 97430 Tampon .

Pour effectuer un retour vous devez d’abord formuler votre demande à l’adresse mail contact@babhibou.re.

Nous étudirons alors votre demande.

L’echange pourra se faire lorsque celui-ci présente un défaut de fabrication. ( Chaque vêtement est vérifié par nos soins avant l’expédition).

Vous avez 48h après réception de la marchandise pour nous signaler tout problèmes avec celui-ci et 7 jours pour le retourner. Passer ce délai, la marchandise ne sera ni reprise ni échangée.

Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine en parfait état, non portés et avec leurs étiquettes.